Privacy policy
PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito internet www.cerchiaraimmobiliare.it.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Cerchiara Immobil Group S.r.l.
Sede legale: Via L. Pavoni 10, Monza (MB)
P. IVA: 11129070964
E-mail: info@cerchiaraimmobiliare.it
PEC: cerchiaraimmobilgroup@pec.it
Telefono: 039 9405670
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Tali dati possono comprendere, a titolo esemplificativo:
indirizzo IP;
tipo di browser utilizzato;
sistema operativo;
dispositivo utilizzato;
data e ora della richiesta;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative alla navigazione.
Tali informazioni sono utilizzate per consentire il corretto funzionamento del sito, ottenere informazioni statistiche, verificare eventuali anomalie o abusi e garantire la sicurezza dei sistemi.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli di contatto presenti sul sito, oppure mediante l’invio di comunicazioni via e-mail o telefono, possono essere raccolti dati quali:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
informazioni contenute nel messaggio;
informazioni relative a immobili di interesse;
informazioni relative a immobili da vendere, acquistare o locare;
dati forniti per richieste di valutazione immobiliare;
eventuali ulteriori dati comunicati spontaneamente dall’utente.
L’utente è invitato a non comunicare dati personali non necessari rispetto alla richiesta effettuata.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
a) Rispondere alle richieste di informazioni
I dati comunicati attraverso il sito, per telefono o tramite e-mail vengono utilizzati per rispondere alle richieste relative agli immobili pubblicizzati, ai servizi dell’agenzia o ad altre informazioni richieste dall’utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste ricevute.
b) Gestione delle richieste immobiliari
I dati possono essere trattati per gestire richieste relative a:
compravendita di immobili;
locazione;
ricerca di immobili;
valutazione immobiliare;
conferimento di incarichi;
organizzazione di appuntamenti e visite;
attività connesse alla mediazione immobiliare.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto.
c) Adempimento di obblighi di legge
I dati personali possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente, inclusi obblighi:
fiscali;
contabili;
amministrativi;
civilistici;
antiriciclaggio;
connessi all’attività di mediazione immobiliare.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
d) Tutela dei diritti del Titolare
I dati potranno essere trattati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
e) Comunicazioni commerciali e promozionali
Qualora l’utente abbia espresso uno specifico consenso, i dati di contatto potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni relative a:
nuovi immobili disponibili;
opportunità immobiliari;
servizi dell’agenzia;
valutazioni immobiliari;
iniziative promozionali;
comunicazioni commerciali.
Tali comunicazioni potranno essere effettuate tramite e-mail, telefono o altri strumenti di comunicazione per i quali sia stato prestato il consenso.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali e di prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o utilizzo illecito delle informazioni.
I dati vengono trattati esclusivamente da personale autorizzato o da soggetti esterni coinvolti nella fornitura dei servizi necessari all’attività del Titolare.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può comportare l’impossibilità di dare seguito alla richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità commerciali e promozionali è invece facoltativo.
Il mancato consenso alle comunicazioni commerciali non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o richiedere informazioni sugli immobili e sui servizi dell’agenzia.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari al perseguimento delle finalità descritte, a soggetti quali:
dipendenti e collaboratori del Titolare;
agenti immobiliari e consulenti;
consulenti amministrativi, fiscali e contabili;
consulenti legali;
tecnici e professionisti coinvolti nelle operazioni immobiliari;
fornitori di servizi informatici;
società di hosting;
fornitori di servizi e-mail;
gestori e sviluppatori del sito internet;
fornitori di software gestionali e CRM;
portali immobiliari;
fornitori di servizi di marketing e comunicazione;
soggetti coinvolti nella gestione di compravendite e locazioni;
autorità pubbliche e altri soggetti nei casi previsti dalla legge.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare saranno, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
I dati personali non saranno diffusi salvo nei casi previsti dalla legge o previa specifica autorizzazione dell’interessato.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati dal sito o dal Titolare possono avere sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, eventuali trasferimenti di dati personali saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base di strumenti riconosciuti dalla normativa europea, quali:
decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
Data Privacy Framework, ove applicabile;
Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi alle semplici richieste di informazioni saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti;
i dati relativi a rapporti precontrattuali e contrattuali saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa vigente;
i dati soggetti a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o antiriciclaggio saranno conservati per i periodi stabiliti dalla legge;
i dati necessari per la tutela di diritti saranno conservati per il periodo necessario in relazione ai termini di prescrizione applicabili;
i dati trattati per finalità commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, fatta salva l’eventuale conservazione necessaria per documentare la revoca.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito www.cerchiaraimmobiliare.it utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa, cookie e altri strumenti di tracciamento di terze parti.
Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics, servizio fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche relative all’utilizzo del sito.
Google Analytics può raccogliere informazioni quali:
pagine visitate;
durata della navigazione;
provenienza dell’utente;
dispositivo e browser utilizzati;
interazioni con le pagine del sito;
informazioni tecniche relative alla sessione.
Tali informazioni vengono utilizzate per comprendere come viene utilizzato il sito, misurarne le prestazioni e migliorarne contenuti e funzionalità.
Google Analytics viene utilizzato nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso.
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Il sito può utilizzare il Meta Pixel, fornito da Meta Platforms, al fine di:
misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
analizzare le azioni effettuate dagli utenti sul sito;
ottenere statistiche sulle campagne;
migliorare la pertinenza delle comunicazioni pubblicitarie;
effettuare attività di remarketing e misurazione delle conversioni, ove consentito.
L’utilizzo di Meta Pixel può comportare la trasmissione a Meta di informazioni relative all’interazione dell’utente con il sito.
Il servizio viene attivato solo secondo le preferenze espresse dall’utente e previo consenso, quando richiesto dalla normativa.
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L’utilizzo di Google Maps può comportare la trasmissione a Google di dati tecnici quali l’indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato.
Qualora Google Maps utilizzi cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, questi vengono attivati previo consenso dell’utente.
Altri servizi di terze parti
Il sito può inoltre integrare ulteriori servizi esterni, quali:
strumenti antispam;
sistemi di sicurezza;
social network;
pulsanti di condivisione;
contenuti multimediali;
video incorporati;
strumenti di misurazione;
sistemi pubblicitari o di marketing.
Quando tali strumenti comportano attività di tracciamento non strettamente necessarie, saranno attivati previo consenso dell’utente.
10. Gestione del consenso ai cookie
Al primo accesso al sito, all’utente può essere mostrato un apposito banner per la gestione delle preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
L’utente può:
accettare tutti i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
personalizzare le proprie preferenze;
modificare successivamente le proprie scelte.
I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari non devono essere attivati prima dell’acquisizione del consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sui relativi fornitori, sulle finalità e sulla durata è possibile consultare la Cookie Policy del sito.
11. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti internet o piattaforme gestite da soggetti terzi, quali portali immobiliari, social network o altri servizi online.
Il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato autonomamente da tali soggetti.
L’utente è invitato a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare tali servizi.
12. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e, in particolare, ha diritto di:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti;
ottenere l’integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
ricevere i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
Cerchiara Immobil Group S.r.l.
Via L. Pavoni 10, Monza (MB)
E-mail: info@cerchiaraimmobiliare.it
PEC: cerchiaraimmobilgroup@pec.it
Telefono: 039 9405670
13. Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
14. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al rischio connesso al trattamento dei dati personali al fine di proteggerli da:
accessi non autorizzati;
divulgazione;
modifica;
perdita;
distruzione;
trattamento illecito o non autorizzato.
15. Modifiche alla Privacy Policy
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Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026